利用規約
利用規約 2024年5月31日更新
1. BESTQUOTE TRAVEL INSURANCE AGENCY利用規約
Bestquotetravelinsurance.caの当ウェブサイトやBestQuote Travel Insurance Agencyが提供するサービス（以下「本サービス」と呼ぶ）を利用することにより、旅行保険について一般消費者に情報を提供し、保険加入のためのアドバイスを提供することを目的とし、利用者は情報を受け取る対価として、以下に同意するサービス契約を無条件または無制限で締結することに同意するものとします。（”利用規約”）：
Bestquotetravelinsurance.caは、予告なしに利用規約を更新および変更する権利を留保します。新しいツールや機能のリリースを含む、本サービスの新機能や変更は、本利用規約に従うものとします。当該変更後も本サービスの利用を継続することにより、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。最新の利用規約は、いつでもウェブサイト上で確認可能です。
2. 著作権について
Bestquotetravelinsurance.caに含まれるすべてのコンテンツ（すべてのテキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、オーディオクリップ、情報、ドキュメント、製品、サービス、およびソフトウェア（総称して「商品」）は、bestquotetravelinsurance.caおよび/またはその関連会社および/またはコンテンツサプライヤーの所有物であり、カナダ著作権法および国際著作権法によって保護されています。ここに記載されている場合を除き、いかなる商品も、Bestquotetravelinsurance.caの書面による事前の明示的な許可なく、電子的、機械的、複写的、記録的、またはその他の手段を含むがこれらに限定されない、いかなる形式または手段によっても、変更、複写、複製、配布、再出版、ダウンロード、表示、販売、編集、掲示、または送信することを固く禁じます。
3. 著作権に関する制限付き許可
Bestquotetravelinsurance.caは、以下の条件で当ウェブサイトで利用可能な資料の閲覧、コピー、ダウンロード、印刷を許可する特許を付与します。: (1)旅行保険の販売免許を取得していない場合、本資料は個人的、非商業的な目的のみに使用し、保険加入について他人に助言するために使用しないこと; (2) 旅行保険の販売免許を取得済、本サービスの利用目的が旅行保険を検討中の方の相談に乗ることである場合は、bestquotetravelinsurance.caとリファラル契約を締結し、免許を持つアフィリエイト契約者になる必要があります。アフィリエイトとして登録することなく商業目的で当ウェブサイトを使用する場合、Select First Financial Services Inc.に対して見積もり1件につき$10、および/または見積もりに表示された保険商品の販売から受領した全手数料の50%を支払うこと、さらに監督当局または管轄裁判所によって定められた金利手数料を支払うことに同意するものとします。; (3) 資料が改変または再配布されないこと; かつ (4) すべての著作権、商標、サービスマーク、およびその他の所有権表示は、かかる資料に表示されている通りに複製されます。無許可の使用は、Bestquotetravelinsurance.caによって付与された許可またはライセンスを終了します。
4. ライセンスとコミッション
Bestquotetravelinsurance.caは、ブリティッシュコロンビア州、アルバータ州、サスカチュワン州、マニトバ州、オンタリオ州、ニューブランズウィック州、ノバスコシア州、プリンスエドワードアイランド州、ニューファンドランド・ラブラドール州、およびノースウェスト準州で認可を受けた保険代理店、Select First Financial Services Inc.が提供するサービスです。
ブリティッシュコロンビア州では、当社はブリティッシュコロンビア州保険審議会（Insurance Council of British Columbia）より生命・傷害・疾病保険ライセンス番号#173877C108946R2の認可を受けています。
アルバータ州では、アルバータ州保険審議会（Alberta Insurance Council）より企業傷害・疾病保険代理店としてライセンス番号#6-10954244-2015の認可を受けています。
サスカチュワン州では、当社はサスカチュワン州保険審議会（Insurance Councils of Saskatchewan）の認可を受け、代理店傷害・疾病ライセンス番号#7383を取得しています。
マニトバ州では、当社はマニトバ州保険審議会（Insurance Council of Manitoba）より、傷害・疾病代理店ライセンス番号#AIA-29451-1298-2015の認可を受けています。
オンタリオ州では、オンタリオ州金融サービス委員会（Financial Services Commission of Ontario）の認可を受け、法人生命傷害・疾病保険ライセンス番号#33588Mを取得しています。
ノヴァ・スコシア州では、ノヴァ・スコシア州財務省保険監督局（Office of the Superintendant of Insurance in the Nova Scotia Department of Finance and Treasury Board）より、代理店傷害・疾病保険ライセンス#15210549600000の認可を受けています。
ニューブランズウィック州では、ニューブランズウィック州金融・消費者サービス委員会（Financial and Consumer Servcies Commission of New Brunswick）より、生命・傷害・疾病保険ライセンス番号#575634の認可を受けています。
本ウェブサイトに掲載される情報は、当社が許可を得ていない法域において、いかなる商品またはサービスの販売や助言を意図するものではありません。ウェブサイトに提示される保険料は、保険会社から直接提供された価格です。代理店が保険料の変更や値上げを行うことは規制されています。当社が提示する保険料は、保険会社自身、または保険会社を代理する他の保険代理店やブローカーが提示する保険料と同じです。同じ保険プランの保険料が安くなることはありません。BestQuote Travel Insurance Agencyは、本ウェブサイトの利用を通じて保険が契約された場合、一定の手数料をお支払いします。ただし、アフィリエイトが当社と契約を締結し、販売前に手数料または報酬を共有する当事者の名前を挙げて、手数料の共有が行われることをお客様に開示し、お客様の同意を得た場合に限ります。
5. 商標
Bestquotetravelinsurance.ca、本ウェブサイトに表示されるその他の商標、商号およびサービスマーク（以下「マーク」）は、BestQuote Travel Insurance Agencyおよび/またはその親会社であるSelect First Financial Services Inc.の所有物です。Bestquotetravelinsurance.caのグラフィック、ロゴ、ページヘッダー、ボタンアイコン、スクリプト、コードおよびサービス名は、Bestquoutetravelinsurance.caおよび/またはその関連会社の商標またはトレードドレスです。ユーザーは、Bestquotetravelinsurance.caまたはマークを所有する可能性のある当該関連会社の書面による事前の同意なしに、これらのマークをコピーまたはその他の方法で使用することは許可されていません。
6. デバイス
利用者は、当社の書面による事前の許可なく、ロボット、スパイダー、スクリプト、その他の自動装置、または手動プロセスを使用して、当社のウェブサイトのページまたはここに含まれるコンテンツを監視またはコピーしないことに同意するものとします。Bestquotetravelinsurance.caのウェブサイトの適切な動作を妨害する、または妨害しようとする装置、ソフトウェア、またはルーティンを使用しないことに同意します。利用者は、当社の技術インフラに不合理または不釣り合いに大きな負荷をかける行為を行わないことに同意するものとします。また、このシステムを新しい形で再構成するための調査を行う目的で、このウェブサイト上のいかなるものもリエンジニアリングしないことに同意するものとします。
7. 適用法
Bestquotetravelinsurance.caを訪問することで、あなたは当社のサービスの使用および関連する活動に関して適用されるすべての法律、法令、条例、および規制を遵守するものとします。いかなる種類の議論や裁判もブリティッシュ・コロンビア州の法律に基づき行われます。ただし、どのような方法でBestquotetravelinsurance.ca、および/またはその関連会社の知的財産権に違反しているか、または侵害する恐れがある範囲に、任意の州または連邦裁判所で差し止めまたはその他の適切な救済を求めることができ、そのような裁判所での専属管轄権と裁判地に同意するものとします。
8. お支払い
支払い情報は収集され、保険証券を発行する保険会社に再送信され、保険会社は支払いを処理します。
9. 返金
各保険会社は、旅行中止、母国への早期帰国などに対する返金に対する方針を明記しています。加入前に保険約款をよく読み、補償内容、除外項目、保険金請求や返金請求の手続きについて理解することは、お客様の責任となります。すべての返金申請は、保険約款に記載されている方法で、保険証券を発行した保険会社が行います。保険会社からの返金に問題がある場合は、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。お客様に代わって保険会社とお手続きをさせていただきます。
10. 請求
保険金の請求は保険約款に記載された方法で、保険証券を発行した保険会社と直接行うことに同意するものとします。
11. 契約終了
Bestquotetravelinsurance.caは、不正行為、攻撃的行為、または適用法に違反する行為があった場合、お客様のアクセスを取り消し、ウェブサイトの使用を終了する権利を有します。当社の独自の裁量により、当社は、通知の有無にかかわらず、理由の如何を問わず、いつでも、お客様が提供したコンテンツの掲載を拒否することができます。
12. 保証の免責および責任の制限
Bestquotetravelinsurance.caは、当サイトの運営、または当サイトに含まれる情報、コンテンツ、資料、サービスに関して、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。当サイトが提示した保険料と、保険会社が同じ情報に基づいて提示した保険料との間に食い違いが生じた場合、保険会社からの提示が正確であるとみなされます。Bestquotetravelinsurance.caは、差別化された保険料で保険を販売する提案は行いません。
利用者は、本サイトの利用が利用者自身の責任において行われることに明示的に同意するものとします。Bestquotetravelinsurance.caおよび/またはその親会社であるSelect First Financial Services Inc、またはその関連ブローカー、関連会社、広告主、サービスプロバイダー、株主、従業員、取締役、または役員が、収入損失、保険料損失、使用損失、データ損失、またはその他の無形損失の損害賠償を含むがこれらに限定されず、直接的、間接的、偶発的、特別的、結果的、または懲罰的損害賠償の責任を負わないことを明示的に理解し、同意するものとします； (ii)保険の見積り；(iii)本サービスを通して購入もしくは取得した商品、データ、情報、または受信したメッセージもしくは取引に起因する代替品およびサービスの調達費用；(iv)お客様の送信またはデータへの不正アクセスまたは改ざん；(v) 本サービスにおける第三者の発言または行為; (vi) アカウントの停止; or (vii) その他本サービスに関する一切の事項
13. プライバシーポリシー
Bestquotetravelinsurance.ca プライバシーポリシー は当社のウェブサイトに表示され、本利用規約の一部を形成しています。すべてのお客様の情報は機密情報とみなされ、保護されています。当社のプライバシーポリシーは、当社が個人情報を収集、使用、保持、開示する方法を規定し、個人情報保護および電子文書法（PIPEDA）の要件に準拠しています。個人情報の取り扱いにご同意いただけない場合は、当ウェブサイトのご利用をお控えください。
14. 通信
BestQuote Travel Insurance Agencyが旅行および/または健康保険、または本ウェブサイトの使用に関する連絡を電子メールおよび/または普通郵便で送信することを承諾します。当ウェブサイトから情報を請求する際、ご自身の電子メールを使用することに同意し、請求された情報に関して当社がお客様と連絡を取ることに同意するものとします。今後の配信を停止するには弊社までメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。この手続き完了には最長72時間の時間を要します。電子メールを入力し保険に関する情報を要求することにより、これらの規定に同意したものとみなします。当社からの連絡を受け取ることに抵抗を感じる場合は、本サービスのご利用をお控えください。
15. セキュリティーポリシー
Bestquotetravelinsurance.ca セキュリティーポリシー は当社のウェブサイトに表示され、本利用規約の一部を構成します。当社は、収集した顧客情報を保護するために、物理的、電子的、および手続き上の保護措置を維持します。個人情報への不正なアクセスや使用は、パスワード、暗号化、ファイアウォール、アンチウィルスソフトウェア等の技術的な使用により防止されています。当社のウェブサイトに提供された個人情報は、SSL（Secure Socket Layer）技術により暗号化されます。当社のウェブサイト上のデータを保護するために実施しているセキュリティ手順にご不安を感じる場合は、本サービスのご利用をお控えください。
16. ウェブサイト間のリンク
Bestquotetravelinsurance.caは、当ウェブサイトを使用して訪問する第三者のウェブサイトのコンテンツ、行動または不作為について責任を負わず、保証しません；本ウェブサイトから他のサイトへのリンクは、当社が他のウェブサイトを承認または支持していることを意味するものではありません。当社へリンクしているウェブサイトは、当社の許可を得ている場合もあれば、そうでない場合もあります。従って、リンク先のウェブサイトがBestQuote旅行保険代理店を代表する権限を有している、または保険事項について議論する、推奨する、または保険アドバイスを提供する権限を有しているとは限りません。BestQuote Travel Insurance Agencyは、そのような第三者の行為に対して責任を負いません。当社が第三者とアフィリエイト契約を結んでいる場合は、アフィリエイト契約（下記参照）に従い、販売前にその旨を開示します。
17. BestQuote Travel Insurance Agencyアフィリエイト利用規約
本規約において、BestQuote、弊社、当社は、Select First Financial Services Inc.の「別称」、および/またはBestQuote Travel Insurance Agencyとしての「商号」を意味します。アフィリエイト、利用者、登録者とは、当社にアフィリエイトプログラム登録をした、または申請中の個人/会社を指します。
登録者は、以下に定める契約条件に従うことに同意します：
1) 関係：本契約は、BestQuoteとアフィリエイトの間の顧客紹介制度の取り決めであり、アフィリエイトが顧客またはウェブサイト訪問者にBestQuoteのサービスを紹介し、その結果として生じる紹介料または販売プロセスを支援する手数料の一部を共有することを可能にします。アフィリエイトは当社の従業員とも代理人ともみなしません。弊社はアフィリエイトの代理人として総代理店を務めることはありません。保険販売免許を取得していないアフィリエイトは、顧客にアドバイスを提供することはなく、顧客が認可を受けた旅行／健康保険代理店と取引できるよう、当社ウェブサイトへのリンクを提供するのみです。
2) 契約期間： この契約は、当社が登録者のアフィリエイト申請を受理した時点で開始し、いずれかの当事者によって終了告知があった時点で終了します。本「契約」は、一方の当事者が他方に書面で通知することにより、いつでも終了することが可能です。アフィリエイトによる法律違反または本「契約」の不履行は、本「契約」の即時終了につながることがあります。本「契約」は利用者が傷害・疾病保険の販売免許を取得しなくなった時点で自動的に終了するものとします。利用者は、免許が失効した場合には直ちに当社に通知することに同意します。利用者の代理店または事業が売却された場合、利用者の代理店または事業の新しい所有者に、旅行保険事業の免許が残っている限り、本契約は帰属します。
3) プロモーション: 利用者は、顧客に対して当社から提供または承認された当社の宣伝資料、ウェブサイトサービス、フォームのみを使用することに同意します。利用者は、当社の書面による承認なしに、補償の宣伝や当社のロゴまたはサービスマークを使用することはできません。利用者はまた、当社のプライバシーポリシーを読み、同意すること、および顧客以外に迷惑メール（SPAM）を送ることにより、このアフィリエイトプログラムまたは商品/サービスを宣伝しないことに同意します。BestQuoteは、利用者がすべてのウェブサイトユーザーに旅行保険を販売する許可を得ていますが、本契約の期間中、または終了後、利用者が紹介した顧客に、保険以外の金融商品またはサービスに関するいかなる情報も提供、または宣伝しないことに同意するものとします。
4) 報酬と支払い: 本「契約」のもとで提供されるマーケティングサービスに対する利用者への報酬は、純収入が$20.00を超える保険事業で得た純収入の50％を下回らないものとします。報酬は30日前までに通知を行った場合、変更することも可能です。報酬は既経過保険料に基づいてのみ利用者に支払われ、利用者はその後既経過と判断されなかった報酬、または返金された保険料の報酬を返還することに同意します。 利用者は、本規約の期間中に発生した売上に対してのみ紹介料を得る資格があります。保険会社はBestQuoteとの契約条件に従ってBestQuoteに報酬を支払います。紹介に対する報酬は、四半期ごとに利用者に支払いが行われます。それぞれの四半期終了日から30日以内に、合計金額が$100以上の場合に限り、小切手またはE-transferにて利用者に支払われます。
5) アフィリエイトアカウント、パスワード、セキュリティ：利用者は、アフィリエイト登録手続きにおいて、正しい電子メールアドレス（ユーザー名）およびパスワードを提供することに同意します。利用者はパスワードを保護し、自身および第三者アカウントの使用について全責任を負うものとします。また、利用者のアカウントで行われるすべての行為について、単独で責任を負うものとします。 利用者のアカウントの不正使用またはその他のセキュリティ侵害を発見した場合、直ちに当社に通知することに同意するものとします。当社は、技術的または請求上の問題に関するサポートを提供するなど、サービスを維持または改善するために、利用者のパスワードを使用して利用者のアカウントにログインすることがあります。利用者は、かかるアクセスを認め、これに同意するものとします。
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7) 変更 : 当社は、いつでも、また当社の単独の裁量で、ウェブサイトのアフィリエイトエリアに変更通知または新しい規約をEメールで送信することにより、本規約に含まれる条件を変更することが可能です。変更には、例えば、紹介料変更、支払い手続き、プログラム規則の変更が含まれます。利用者にとって受け入れがたい変更があった場合、利用者は本契約を解除することができます。利用者がプログラムに参加し続けることは、私たちが掲示した変更に同意したものとみなされます。変更が計画されている場合は、ウェブサイトのアフィリエイトエリアに変更を掲載する前に、Eメールにて通知し、ご意見をいただきます。
8) 賠償責任の制限 : 当社は、本「契約」または「プログラム」に関連して生じた間接的、結果的損害、収益、利益またはデータの損失について、たとえ当社がそのような損害の可能性を知らされていたとしても、利用者またはいかなる第三者に対しても責任を負いません。さらに、本「契約」および「プログラム」に関して生じる当社の責任は、本「契約」に基づいて利用者に支払われた、または支払われるべき紹介料の総額を超えることはありません。
9) その他 : 本契約は、ブリティッシュ・コロンビア州の法律に準拠します。本契約に関連する訴訟は、ブリティッシュ・コロンビア州に所在する連邦裁判所または州裁判所に提起されなければならず、お客様はかかる裁判所の管轄権に取消不能の形で同意するものとします。
10) 独自調査 : 利用者は、本契約書を読み、そのすべての条件に同意したことを認めます。本契約を独自に評価し、本契約に規定されている以外の保証または声明に依存していません。
18. アフィリエイトにおける利用者と当社との関係について
利用者は、BestQuote Travel Insurance Agencyが本ウェブサイトのプロモーションを支援し、その後本ウェブサイトの利用を通じて旅行保険商品を販売した場合、当社がその契約条件に従って報酬を支払うことが許容されることに同意するものとします。特定のアフィリエイトとの関係を望まない場合は、<info@bestquotetravelinsurance.ca>まで、件名に「Please opt me out of affiliate relationship」と記載したEメールを送信するか、アカウントページのアフィリエイト契約解約ボックスにチェックを入れることで、アフィリエイトを終了させることができます。
19. ウェブサイトの変更
Bestquotetravelinsurance.caは、その独自の裁量により、いかなる理由であれ、いつでもウェブサイトに表示される情報またはコンテンツを改善、修正、または削除することができます。Bestquotetravelinsurance.caは、独自の裁量で、事前の通知なしに、ウェブサイトの一部またはすべての側面を中止または改訂することができます。
20. 本利用契約の変更
Bestquotetravelinsurance.caは、本ウェブサイトが提供される規約、条件、および通知をいつでも変更する権利を留保します。本契約の変更は、当該日以降に発生した利用者の行動、通信、または取引に関して、ウェブサイト上で公表された時点で有効とみなされます。各利用時に本契約の条件を確認することは、利用者の責任となります。
21. サービスへの不満や苦情について
当社のウェブサイトをご利用のお客様、お取引のあるお客様、お取引を希望されるお客様に対し、常に高いレベルのサービスを提供することが当社の努めですが、当社のサービスについて苦情を申し立てる理由がある場合は、以下の手段でご連絡ください：
書面にて:
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Vancouver, BC
V6E 2R1
または、
Eメール : info@bestquotetravelinsurance.ca
電話 : 1-888-888-0510
遅くとも2営業日以内に対応いたします。
BestQuote Travel Insurance Agencyではなく、保険会社に対して苦情がある場合、または保険金請求に関連する問題について苦情がある場合は、まず当社にご連絡ください。我々のアドバイスが役に立つかもしれません。
If you remain dissatisfied, you may be entitled to refer your complaint to The OmbudService for Life & Health Insurance (OLHI), which provides free and impartial assistance with consumer complaints and enquiries about Canadian life and health insurance products and services. The OLHI can be contacted by telephone at 1-888-295-8112 and further information is available at. If you do decide to refer any matter to the OLHI, your legal rights will not be affected.
当社や保険会社とのコミュニケーション後もご不満が残る場合はThe OmbudService for Life & Health Insurance（OLHI）に苦情を申し立てることができます。OLHIは、カナダの生命保険・医療保険商品およびサービスに関する消費者からの苦情や問い合わせに対し、無料で公平な支援を提供しています。OLHIへの連絡は、電話（1-888-295-8112）です。詳細については、 https://www.oapcanada.ca/about-olhi/をご確認ください。OLHIに問題を照会することを決定した場合でも、お客様の法的権利は影響を受けません。